NatUp+
NatUp lance NatUp+,
le nouvel espace numérique au service de la relation coopérative
Conçu avec les adhérents et développé par les équipes de la coopérative, NatUp+ marque une nouvelle étape dans l’évolution des services numériques de NatUp. Accessible sur web et application mobile, cette solution unique vise à simplifier les démarches, centraliser l’information et renforcer la proximité entre la coopérative et ses adhérents.
Dans un contexte d’évolution des pratiques agricoles et des usages numériques, NatUp poursuit sa transformation afin d’accompagner durablement ses adhérents.
Avec NatUp+, la coopérative met à disposition un espace numérique unifié, conçu pour faciliter le quotidien et offrir une vision centralisée de l’activité coopérative, tout en restant pleinement complémentaire de l’accompagnement terrain assuré par les équipes.
UN NOUVEL OUTIL POUR ACCOMPAGNER L’EVOLUTION DES USAGES
La création de NatUp+ s’inscrit dans la continuité des travaux engagés ces dernières années autour de la transformation numérique de la coopérative. Une phase de cadrage et d’étude de faisabilité menée en 2024, associée aux retours d’expérience sur les outils existants, a permis d’en définir les orientations.
NatUp+ répond à plusieurs objectifs :
- Simplifier l’accès aux services et à l’information,
- Fluidifier certaines démarches administratives et contractuelles,
- Améliorer l’expérience utilisateur,
- Renforcer l’usage et l’appropriation des outils numériques.
Le projet a été mené en étroite collaboration avec un groupe d’adhérents, mobilisés tout au long du développement afin de concevoir un outil fidèle aux réalités du terrain.
« Les échanges avec les adhérents ont été déterminants. Ils nous ont permis de prioriser les fonctionnalités et de concevoir un outil sécurisé, simple, lisible et réellement utile au quotidien, sans jamais perdre de vue la place essentielle de l’accompagnement humain », souligne Pierre Ouvry, directeur du Pôle Agricole de NatUp.
UN ESPACE UNIQUE POUR CENTRALISER LES SERVICES COOPERATIFS
NatUp+ permet de retrouver, dans un seul outil, l’ensemble des informations et services liés à l’activité coopérative :
- Suivi administratif et contractuel,
- Démarches en ligne (contrats, virements, documents),
- Données de collecte,
- Services agronomiques et outils d’aide à la décision,
- Informations et actualités de la coopérative.
Accessible via un site internet et une application mobile, NatUp+ offre une expérience homogène quel que soit le support utilisé.
Une seule application pour simplifier la relation coopérative, partout et à tout moment.
Au-delà du déploiement d’un nouvel outil, NatUp+ s’inscrit dans une évolution plus large des modes de fonctionnement de la coopérative.
« Avec NatUp+, nous avons fait le choix de transformer notre manière de concevoir et de faire évoluer les services numériques. En reprenant la maîtrise de notre outil, nous gagnons en agilité pour adapter plus rapidement nos services aux usages et aux attentes du terrain et accompagner les évolutions de la coopérative dans la durée », précise Guillaume Cordelier, directeur Transformation et Systèmes d’Information de NatUp.
Ce nouvel espace illustre pleinement la stratégie globale de NatUp visant à concilier proximité humaine, qualité de service et innovation.
Natup : https://natup.coop/
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